Гаранции на производителя
Когато купувате от Lumories.bg , често се възползвате от гаранциите на съответния производител на вашия продукт. Разбира се, вашите законови гаранционни права срещу нас остават незасегнати. Гаранцията ви се предоставя в допълнение и независимо от това. Използването е безплатно за вас.
Гаранциите, предоставяни от производителя, са допълнително предимство, чиито условия се определят от производителя и могат да варират при различните производители.
ACB Illuminacion - 5 години
Условия: Само за повреди на продукта, които не са причинени от клиента. Прилага се за драйвери, светодиоди и печатни платки.
Адрес: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Spain
E-mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Телефон: +34962779166
ALUMINOR SAS - общо 5 години
Условия и условия: Ремонт, изпращане на резервни части или замяна. Прилага се само за изделия, произведени във Франция.
Адрес: Aluminor SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Франция
E-mail: marion.frankias@aluminor.fr
Телефон: 0033 (0)4 93 91 60 14
Anglepoise - за живот след регистрация
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Кьолн, Германия
E-mail: Възможно е да се свържете след регистрация
Телефон: Възможно е да се свържете след регистрация
Arcchio - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
B-Leuchten - 5 години
Условия: Прилага се за електронни части / LED при представяне на доказателство за покупка
Адрес: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Германия
E-mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Телефон: 02932-89911-58
Bankamp - 5 години
Условия: Отнася се за електронни части и светодиоди при представяне на доказателство за покупка.
Адрес: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Германия
E-mail: schmelzer@bankamp.de
Телефон: 02932-9688-58
Beacon Lighting - 5 години
Условия: -
Адрес: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Германия
E-mail: sales@beaconlighting.eu
Телефон: (+49) 2151 3258239
Bopp - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Телефон: 06287 920626
By Rydens - 5 години
Условия: Резервни части, ремонт или замяна. Не се отнася за източници на светлина.
Адрес: By Rydens bg GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Germany
E-mail: order@byrydens.de
Телефон: 02932/902250
CMD - 10 години
Условия: за повреди от корозия на осветителни тела от неръждаема стомана -> вижте гаранционните условия
Адрес: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld
E-mail: info@creativ-metall.de
Телефон: 07062/675820
Dalber - 3 години
Условия: Липсващи или дефектни части.
Адрес: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Аликанте, Испания
E-mail: export@dalber.com
Телефон: +34965561315
DOTLUX - от 3 до 7 години
Условия: -
Адрес: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Залив, Германия
E-mail: retoure@dotlux.de
Телефон: 09141 4051-410
Eco-Light - 5 години
Условия: Артикули на Lutec - изключени са соларните лампи acc. Гаранционни условия
Адрес: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Алфтер, Германия
E-mail: reklamation@eco-light.biz
Телефон: 49(0) 22 22 - 82 78 5-21
EGLO - 5 години
Условия: Само за фиксирани LED табла
Адрес: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Австрия
E-mail: DE.CustomerService@eglo.com
Телефон: -
Elstead - от 3 до 20 години
Условия: Допълнителна гаранция за различни външни осветителни тела
Адрес: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ул. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Полша
E-mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
Телефон: 0049 160 99100667
Envostar - 2 години
Условия: нормална законова гаранция, без специални разпоредби
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
ERCO Leuchten - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Германия
E-mail: a.kaiser@erco.com
Телефон: 02351-551548
Escale - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Телефон: 06287 920626
Euluna - 2 години
Условия: нормална законова гаранция, без специални разпоредби
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
Fabas Luce - 5 години
Условия: за светодиодни платки в съответствие с гаранционни условия
Адрес: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Италия
E-mail: service@fabasluce.com
Телефон: 02932-890-1660
Fischer & Honsel - 7 години
Условия: Гаранцията се отнася изключително за светодиодните светлинни източници, които са трайно монтирани в лампите. Условията и обхватът на гаранцията на производителя могат да бъдат разгледани на адрес www.fischer-honsel.de.
Адрес: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Германия
E-mail: smanka@fischer-honsel.de
Телефон: +49 2932 989 242
FLOS - до 5 години
Условия: Удължена гаранция за проекти при поискване.
Адрес: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Италия
E-mail: Sandra.Tameni@flos.com
Телефон: 0039 030 2438271
HEAVN - 3 години
Условия: -
Адрес: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Германия
E-mail: Support@heavn-lights.com
Телефон: 089/66061114
Hera - 3/5 години
Условия: Гаранция за LED светлини в съответствие с Гаранционни условия
Адрес: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Германия
E-mail: mail@hera-online.de
Телефон: 05224/911-0
HerzBlut - 5 години
Условия: Отнася се за светодиоди с доказателство за покупка.
Адрес: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Германия
E-mail: info@herzblut.eu.com
Телефон: 02393-9191-0
Hunter - доживотна гаранция за двигателя, 1 година за резервни части
Условия: -
Адрес: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016
E-mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Телефон: -
InnoGreen - 5 години
Условия: -
Адрес: InnoGreen Deutschland GmbH, LIS 6, 64646 Heppenheim, Германия
E-mail: jens.soeffker@innogreen.de
Телефон: 0163/3078210
Intra Lighting - 7 години
Условия: Ремонт или замяна съгласно гаранционни условия
Адрес: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Словения
E-mail: quality@intra-lighting.com
Телефон: +386 (0)5 398 44 06
Jakob Maul - до 5 години в зависимост от щетите
Условия: -
Адрес: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul 17, 64732 Bad König, Германия
E-mail: s.knoell@maul.de
Телефон: +496063502224
JUST LIGHT - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Германия
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Телефон: 02922-9721-0
K. S. Верлихтинг - 3 години
Условия: В крайбрежните райони, където е възможна висока плътност на солта/киселината във въздуха, гаранционният срок е ограничен. Месингови части без ограничения.
Адрес: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Нидерландия
E-mail: info@ks-verlichting.nl
Телефон: +31 228 566690
Ledino - според информацията върху опаковката или инструкциите
Условия: -
Адрес: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde near Berlin, Germany
E-mail: info@ledino.de
Телефон: +49 (0)30 7673736-0
Lindby - 2 години
Условия: нормална законова гаранция, без специални разпоредби
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
Lucande - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
Lorefar - 5 години
Условия и условия: 5 години се отнасят за продукти за архитектурно осветление. Останалата част от каталога (Вътрешен, Външен и Вентилатор): 3 години
Адрес: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Барселона, Испания
E-mail: aftersales@faro.es
Телефон: +34937723966
Louis Poulsen - 5 години
Условия: за цялата продуктова гама на Louis Poulsen, с изключение на батерии (за преносими продукти) и артикули на трети страни -> вижте гаранционните условия
Адрес: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt am Main, Германия
E-mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Телефон: 0049 211 732 790
Maytoni - 5 години
Условия и условия: Крайният клиент може да получи удължена 5-годишна гаранция на Maytoni.bg. Гаранционната претенция трябва да бъде направена в магазина в рамките на 30 дни от откриването на дефекта. Жалбата трябва да бъде придружена от 5-годишния гаранционен сертификат като потвърждение за успешно активиране на гаранцията и възможно най-подробно описание на дефекта, което по възможност трябва да включва следната информация: Име и код на повредения продукт. Моля, обърнете внимание, че гаранцията се отнася само за крайни потребители, които са частни лица. Общата продължителност на гаранцията е 5 години от датата на покупката, която е посочена в документа за покупка.
Адрес: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Мюнстер, Германия
E-mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Телефон: 0049 (0) 152 59542275, 0049 2533 64 295 513
MORETTI LUCE - 2+3 години
Условия: Проверка на продукта, правилно инсталиран продукт, без ръчна намеса
Адрес: MORETTI Luce S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Италия
E-mail: info@morettiluce.com
Телефон: 0039 030 82 04 728
Nordlux - 5 години
Условия: Светодиодни модули, вижте https://www.nordlux.com
Адрес: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Германия
E-mail: germany@nordlux.com
Телефон: +49 (0)2152 898737
Paul Neuhaus - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Германия
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Телефон: 02922-9721-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Германия
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Телефон: 02922-9721-0
Paulmann - 3 години
Условия: -
Адрес: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen
E-mail: cpetersen@paulmann.de
Телефон: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 години след изтичане на законовата гаранция
Условия: безплатни резервни части, безплатна еквивалентна замяна при необходимост, без възстановяване на разходите за замяна
Адрес: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Гослар / Германия
E-mail: techsupport.de@pil.lighting
Телефон: +49 (0)5321 3777-745
Prios - 3 години
Условия: нормална законова гаранция, без специални разпоредби
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
Quitani - 5 години
Условия: -> вижте гаранционните условия
Адрес: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
Имейл: вижте формуляра за контакт
Телефон: -
Reality Leuchten - 5 години от датата на закупуване
Условия: Гаранция за функцията на светодиода. Сменете лампата, ако е дефектна. Ако моделът вече не е наличен, предлагаме подобен модел. Без възстановяване на покупната цена! Това се отнася само за осветителни тела с вградени светодиоди, а не за светлинни източници. Клиентите трябва да представят доказателство за покупка и да изпратят дефектния модел за своя сметка като доказателство. Подробна информация: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Адрес: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Германия
E-mail: info@reality-leuchten.de
Телефон: 02931/9666-0
Ribag - 5 години
Условия: -
Адрес: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil
E-mail: sales@ribag.com
Телефон: 062 737 90 10
Schuller - 5 години
Условия: само за обработка на дефекти
Адрес: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Валенсия, Испания
Е-mail: -
Телефон: -
Searchlight - 5 години
Условия: за всички продукти с интегрирани светодиоди
Адрес: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, United Kingdom
E-mail: qcteam@searchlightelectric.com
Телефон: +44-161-203-3300
STEINEL - 3 години / серия XLED: 5 години
Условия: -
Адрес: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
E-mail: Service@steinel.de
Телефон: 05255 488 188
Sylvania - в зависимост от продуктовата серия / експлоатационния живот
Условия: Доставка на заместител/кредитно известие в съответствие със законовите изисквания. Спецификации
Адрес: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Германия
E-mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Телефон: 09131/793-136
Tala - стандартна гаранция, колекции Muse: 5 години
Условия: само за производствени или конструктивни дефекти
Адрес: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Нидерландия
E-mail: hello.eu@tala.co.uk
Телефон: +31208080161
Tridonic - В зависимост от устройството и одобрението/консултацията
Условия: -
Адрес: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Германия
E-mail: technicalsalesservice@tridonic.com
Телефон: +49 731 176629-0
Trilux - 5 години
Условия: 10-годишно обещание за следпродажбено обслужване
Адрес: TRILUX GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Арнсберг, Германия
E-mail: aftersales@trilux.de
Телефон: +49 23932 3019413
Trio Lighting - 5 години от датата на закупуване
Условия: Гаранция за функцията на светодиода. Сменете лампата, ако е дефектна. Ако моделът вече не е наличен, предлагаме подобен модел. Без възстановяване на покупната цена! Само за осветителни тела с вградени светодиоди. Няма осветители. Клиентите трябва да предоставят доказателство за покупка и да изпратят дефектния модел за своя сметка като доказателство. Подробна информация: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Адрес: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Германия
E-mail: info@trio-leuchten.de
Телефон: 02931/9666-0
Waldmann - 20 години (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Условия: Удължена гаранция за проекти при поискване.
Адрес: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Германия
E-mail: service@waldmann.com
Телефон: 0049 7720 601170
Westinghouse - 10 години
Условия: Ремонт/подмяна. Това се отнася само за двигателя.
Адрес: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Германия
E-mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Телефон: +49-2161-57307-16
Wever & Ducré - 3 години, след гаранционна рекламация
Условия: Не се отнася за светлинни източници и драйвери.
Адрес: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Белгия
E-mail: kundendienst@weverducre.com
Телефон: 0221-13064960
XAL - 5 години
Условия: -
Адрес: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Грац, Австрия
E-mail: office.frankfurt@xal.com
Телефон: +49893237380
Zambelis за осветителните тела illumina - 3 години
Условия: -
Адрес: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Германия
E-mail: einkauf@illumina.de
Телефон: +29389875200